Vai al contenuto

Hai davvero sotto controllo quello che succede nella tua azienda?

Fai il test STARS: 12 domande per capire dove si perdono tempo, informazioni e controllo nel lavoro di tutti i giorni.

Inizia il test

Circa 60 secondi · Risultato immediato · Nessun dato richiesto

IL TEST

Quanto spesso succede nella tua azienda?

Rispondi pensando a come lavorate davvero oggi. Non a come dovrebbe funzionare sulla carta.

  1. Domanda 1 di 12 · Consegna — Per sapere a che punto è un lavoro o una commessa, bisogna chiedere a qualcuno.
  2. Domanda 2 di 12 · Comunicazione — Capita di dover chiedere a qualcuno un’informazione che l’azienda dovrebbe già avere a disposizione.
  3. Domanda 3 di 12 · Conoscenza — Un lavoro si rallenta o si blocca quando manca la persona che sa come gestirlo.
  4. Domanda 4 di 12 · Automazione — La stessa informazione viene inserita a mano più volte, magari in programmi diversi.
  5. Domanda 5 di 12 · Acquisizione — Un preventivo inviato non viene più seguito e ci si accorge troppo tardi che nessuno ha richiamato il cliente.
  6. Domanda 6 di 12 · Comunicazione — Accordi e decisioni importanti restano dentro WhatsApp, chat o email personali.
  7. Domanda 7 di 12 · Consegna — Un lavoro parte in ritardo perché un’informazione si perde tra chi vende e chi deve poi occuparsene.
  8. Domanda 8 di 12 · Conoscenza — Chi entra in azienda deve imparare soprattutto guardando un collega, perché non c’è una procedura chiara da seguire.
  9. Domanda 9 di 12 · Decisione — Per sapere come stanno andando margini, produttività o altri numeri importanti bisogna ancora mettere insieme i dati a mano.
  10. Domanda 10 di 12 · Decisione — Un problema viene scoperto solo quando ha già causato un costo, un ritardo o un disagio al cliente.
  11. Domanda 11 di 12 · Acquisizione — Una richiesta commerciale resta senza risposta per più di un giorno.
  12. Domanda 12 di 12 · Automazione — Offerte, conferme, report o altri documenti ricorrenti vengono ancora preparati a mano.

0 risposte su 12

Cosa scopriamo quando analizziamo davvero un’azienda

Il test che hai appena fatto individua alcuni segnali. Un Assessment completo va più a fondo e risponde a quattro domande.

Esempio di come restituiamo la diagnosi. I numeri servono a mostrare la forma del risultato.

Chaos Index

Quanto è strutturata oggi la tua azienda?

Un punteggio da 0 a 100 sul livello di dipendenza operativa dell’organizzazione. Serve a dare un numero a una sensazione che il titolare ha già.

Punteggio complessivo

56/ 100Frammentata

  • Acquisizione50
  • Consegna50
  • Comunicazione50
  • Conoscenza84
  • Decisione67
  • Automazione33
Area più critica
Conoscenza
Scala
0 strutturata → 100 critica

Current State / Future State

Come funziona oggi e come potrebbe funzionare meglio?

Le due mappe affiancate. La distanza tra i due stati mostra ciò che deve cambiare e il valore che la trasformazione può liberare.

OggiDopo
Lo stesso dato vive in tre postiVive in un posto e arriva dove serve
Il follow-up parte se qualcuno se lo ricordaIl follow-up parte da solo
Il margine si scopre a lavoro finitoIl margine si vede mentre il lavoro va avanti
La procedura è nella testa di una personaLa procedura è dentro il sistema

La distanza fra le due colonne è il valore da liberare.

Costo del Caos

Quanto ti costa continuare a lavorare così?

Quanto costa ogni anno il modo in cui l’azienda funziona adesso. Distinguiamo sempre quello che abbiamo misurato da quello che abbiamo stimato.

Un solo esempio, calcolato per intero.

4 commerciali × 40 minuti al giorno
52 h / mese
costo aziendale medio
30 € / h
costo diretto
1.560 € / mese

Su base annua 18.720 €

Risparmio
ore e costi che l’azienda smette di consumare
Recupero
valore che già producete e che oggi si perde per strada
Crescita
capacità nuova, resa possibile dal sistema

Opportunity Matrix

Da dove conviene partire?

Le opportunità pesate su impatto e complessità. Serve soprattutto a scartare le cose tecnicamente interessanti ed economicamente irrilevanti.

Ogni opportunità pesata su due assi.

Impatto

  • Si fa subitovalore reale in poche settimane
  • Progetto strategicovale molto, richiede pianificazione
  • Quando capitautile, e può aspettare
  • Si lascia staretecnicamente interessante, economicamente irrilevante

Complessità