La presente informativa descrive le modalità con cui STARS S.R.L. tratta i dati personali dei visitatori di questo sito, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è STARS S.R.L., Via Mario Vinciguerra 75, 00128 Roma (RM), Italia, P. IVA / C.F. 18548941006.
Email: info@stars.srl · PEC: stars@namirialpec.it
La società non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all’art. 37 GDPR. Ogni richiesta in materia di dati personali può essere inviata ai recapiti sopra indicati.
2. Quali dati raccogliamo
2.1 Dati che ci fornisci tramite il modulo di contatto
Quando invii il modulo di contatto raccogliamo: nome e cognome, denominazione dell’azienda, indirizzo email aziendale e il contenuto del messaggio. Tutti i campi sono necessari per poterti rispondere.
2.2 Autodiagnosi (Chaos Index)
Le risposte che inserisci nel questionario di autodiagnosi non vengono salvate: il punteggio è calcolato al momento e mostrato solo a te. Se dalla pagina del risultato scegli di inviare il modulo di contatto, insieme ai dati del punto 2.1 riceviamo anche il riepilogo del tuo risultato (punteggio complessivo, fascia e area più critica), così da poterti rispondere con cognizione di causa. Se compili il modulo dalla home, questo dato non esiste.
2.3 Dati raccolti automaticamente
Insieme all’invio del modulo registriamo l’indirizzo IP, l’user agent del browser, la lingua dell’interfaccia e la data e ora della richiesta. Questi dati sono raccolti per finalità di sicurezza (prevenzione degli abusi e limitazione delle richieste) e per dimostrare la liceità del trattamento.
Il server web produce inoltre log tecnici standard delle connessioni. Tali log non sono utilizzati per profilare gli utenti né incrociati con altri dati.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta ed eseguire le attività precontrattuali | Art. 6.1.b GDPR: misure precontrattuali su richiesta dell’interessato | 24 mesi dall’ultimo contatto |
| Sicurezza del sito, prevenzione abusi, limitazione delle richieste | Art. 6.1.f GDPR: legittimo interesse alla protezione del servizio | 12 mesi |
| Memorizzazione della preferenza di lingua | Art. 6.1.f GDPR: legittimo interesse a fornire un’interfaccia funzionante | 12 mesi (cookie) |
| Adempimenti di legge e contabili, in caso di avvio del rapporto | Art. 6.1.c GDPR: obbligo legale | 10 anni, come previsto dalla normativa |
Non utilizziamo i tuoi dati per marketing, newsletter, profilazione o processi decisionali automatizzati, e non li cediamo né trasferiamo a terzi per finalità commerciali.
4. Chi può accedere ai dati
Ai dati accede il personale autorizzato di STARS SRL, opportunamente istruito sul trattamento. I dati possono inoltre essere trattati da fornitori designati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR (il fornitore di hosting e il fornitore del servizio email), vincolati contrattualmente a trattare i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni.
I dati non sono comunicati a terzi né diffusi, salvo obblighi di legge o richieste dell’autorità competente.
5. Dove vengono trattati i dati
I dati sono trattati su server ubicati nello Spazio Economico Europeo. Qualora si rendesse necessario un trasferimento extra-SEE, avverrà unicamente in presenza delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (decisione di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard) e la presente informativa sarà aggiornata di conseguenza.
6. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai il diritto di:
- accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- ottenere la cancellazione dei dati («diritto all’oblio»), ove ne ricorrano i presupposti;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (portabilità);
- opporti in qualsiasi momento al trattamento fondato sul legittimo interesse;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare questi diritti scrivi a info@stars.srl. Rispondiamo entro un mese dalla ricezione della richiesta, come previsto dall’art. 12 GDPR.
7. Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: trasporto cifrato (HTTPS), accesso limitato al personale autorizzato, controlli anti-abuso sul modulo di contatto e separazione dei dati personali dal codice sorgente dell’applicazione.
8. Cookie
Questo sito utilizza esclusivamente un cookie tecnico per ricordare la lingua scelta. I dettagli completi sono nella Cookie Policy.
9. Modifiche all’informativa
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche al sito o alla normativa applicabile. La versione vigente è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.
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