I'm Okay

Come mi collego con qualcuno?

Ognuno ha un codice personale, nella forma OKAY-XXXX-XXXX. Nella scheda Contatti tocca «Aggiungi un contatto» e inserisci il codice dell’altra persona, oppure dalla scheda Invita manda il tuo, anche a chi non ha ancora l’app. Il legame è reciproco: vi vedete tutti e due, fino a 20 contatti a testa, e chiunque dei due può toglierlo.

Non mi arrivano le notifiche

Controlla nelle impostazioni del telefono, alla voce App › I’m Okay › Notifiche, che siano consentite. Alcuni telefoni fermano le app per risparmiare batteria: escludi I’m Okay dal risparmio energetico. Nelle impostazioni dell’app c’è una guida passo per passo per Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, OnePlus, Vivo e gli altri. Poi manda una notifica di prova a te stesso o a un contatto, per vedere se arriva davvero. I’m Okay non funziona a telefono spento, scarico o senza connessione.

Come funzionano l’orario e l’avviso automatico?

Sono facoltativi. Nelle impostazioni scegli fino a tre orari al giorno, i giorni e il margine: prima dell’orario arriva un promemoria, e se non tocchi «Sto bene» entro l’orario più il margine i tuoi cari ricevono un avviso con la tua ultima posizione. La posizione si usa solo vicino agli orari e con l’SOS, mai con un normale «Sto bene»: i dettagli sono nell’informativa.

Ho cambiato telefono: come ritrovo il mio account?

Se avevi collegato Apple, Google o la tua email, sul nuovo telefono apri l’app, tocca «Ho già un account» e accedi nello stesso modo: ritrovi codice, contatti, orari e piano. Se non l’avevi collegato, chiedi a uno dei tuoi contatti di creare per te un codice «ricollega» dalla tua scheda: vale 15 minuti.

Come elimino il mio account?

Da Impostazioni › «Elimina account». Nome, codice, contatti, orari e avvisi vengono cancellati per sempre. Eliminare l’account non annulla l’abbonamento: disdicilo prima dalle impostazioni di Google Play, come spiegato qui sotto.