Questa informativa riguarda I’m Okay, l’app per iPhone pubblicata da STARS S.R.L. sull’App Store per far sapere ai tuoi cari che stai bene, e spiega quali dati usa, dove finiscono e per quanto restano. In breve: un nome, i tuoi contatti, gli orari che scegli tu e, solo negli avvisi automatici e con l’SOS, la tua posizione. Niente pubblicità, niente strumenti di analisi, nessun tracciamento.
Chi è il titolare
Titolare del trattamento è STARS S.R.L., Via Mario Vinciguerra 75, 00128 Roma (RM), Italia, P. IVA / C.F. 18548941006.
Email: info@stars.srl · PEC: stars@namirialpec.it
Come funziona, in due righe
Ti colleghi con altre persone che usano l’app, fino a 20, scambiandovi un codice personale: il legame è reciproco e lo può togliere chiunque dei due. Quando premi «Sto bene» i tuoi contatti ricevono subito una notifica. Se vuoi, imposti uno o più orari: se non premi «Sto bene» entro l’orario più il margine che hai scelto, i tuoi contatti ricevono un avviso con la tua ultima posizione. Per far funzionare tutto questo anche quando l’app è chiusa, i dati passano dal nostro server.
Quali dati usiamo
- Profilo: il nome che scegli, la data di nascita, il numero di telefono se decidi di metterlo, il codice personale, la lingua e il fuso orario. La data di nascita serve solo a verificare l’età minima e non la vede nessun altro. Il numero, se lo metti, lo vedono i tuoi contatti, perché possano chiamarti e sceglierti come contatto di fiducia per «Non sto bene».
- Contatti e preferenze: chi è collegato con te, chi riceve gli avvisi automatici e in che ordine, chi hai silenziato, e il permesso di sistemare la tua app se lo dai a qualcuno.
- Orari e rientro: gli orari impostati, i promemoria, il margine, l’eventuale «rientro entro le…».
- Segnali dell’app: quando hai premuto «Sto bene» e l’ultima volta che il telefono si è fatto sentire, per mostrarlo ai tuoi contatti e per l’avviso «telefono silenzioso» di chi ha un orario.
- Notifiche: il token che Apple assegna al tuo iPhone per ricevere le notifiche, e un registro di consegna di quelle mandate.
- Numeri per l’SMS dell’SOS: nome e numero di fino a tre persone senza l’app, se li inserisci.
- Abbonamento: la ricevuta firmata da Apple dell’acquisto, che il server verifica per sapere fino a quando è attivo il tuo piano, e i codici di «Regala un anno».
- Accesso: se colleghi l’account per ritrovarlo su un altro telefono, l’identificativo di Accedi con Apple o di Google, oppure l’indirizzo email a cui mandiamo il codice di accesso.
La posizione
La posizione è il dato più delicato, e la trattiamo come tale.
Quando viene letta. Solo se hai impostato un orario o un rientro, e solo vicino a quel momento: da un’ora prima fino alla fine del margine. E quando tieni premuto l’SOS. Fuori da queste finestre l’app non la legge. Se non concedi il permesso l’app funziona lo stesso, ma in caso di avviso i tuoi cari non sapranno dove ti trovi.
Con chi si condivide. Solo con i tuoi contatti, e solo in due casi: nell’avviso automatico, se non confermi entro l’orario o il rientro, e con l’SOS. Mai con un normale «Sto bene». Nell’avviso la posizione è un link a Google Maps.
Quanto resta. I punti di posizione si cancellano dopo 48 ore. La posizione allegata a un avviso o a un SOS si cancella dopo 7 giorni: resta solo che c’è stato un avviso.
I’m Okay non è un’app di tracciamento: nessuno può vedere dove sei in un momento qualsiasi, neanche noi.
SOS e SMS
L’SOS avvisa tutti i tuoi contatti con la posizione e poi apre la chiamata al numero di emergenza. Se hai inserito dei numeri senza l’app, il telefono apre un SMS già scritto con la tua posizione: lo mandi tu, dal tuo telefono, toccando Invia. Noi non mandiamo SMS e non usiamo servizi esterni per farlo.
Su quale base
Trattiamo i dati per fornirti il servizio che chiedi usando l’app (art. 6, par. 1, lett. b, del Regolamento (UE) 2016/679). La posizione la leggiamo solo se concedi il permesso dal telefono, e puoi toglierlo quando vuoi. Le ricevute di acquisto le conserviamo anche per gli obblighi fiscali.
Età minima
I’m Okay è per chi ha almeno 16 anni. L’app lo controlla con la data di nascita e non permette di andare avanti a chi è più giovane, e lo stesso controllo lo fa il server.
Dove stanno i dati e chi li tratta per noi
- Supabase, che ospita il database e le funzioni del nostro server, in un data center nell’Unione europea.
- Apple Push Notification service, che consegna le notifiche al tuo iPhone. Il testo della notifica — per esempio il nome di chi ha premuto «Sto bene» o il link della posizione in un avviso — passa da Apple.
- Apple, per Accedi con Apple e per gli acquisti sull’App Store, e Google, se scegli di collegare l’account con Google. Ognuno tratta i dati secondo la propria informativa.
I dati di pagamento non arrivano a STARS S.R.L.: l’abbonamento passa dall’App Store e lo gestisce Apple. Non vendiamo dati, non li cediamo a nessuno per pubblicità e nell’app non ci sono strumenti di analisi, di pubblicità o di segnalazione degli errori di terze parti.
Abbonamento
I’m Okay si prova gratis per tre giorni, con tutte le funzioni. Poi costa 0,99 € all’anno, con rinnovo automatico; si disdice dalle impostazioni dell’App Store. Con «Regala un anno» puoi comprare, sempre a 0,99 €, un anno per un’altra persona: ricevi un codice da mandarle.
Per quanto restano
- Punti di posizione: 48 ore.
- Posizione negli avvisi: 7 giorni, poi resta solo che c’è stato l’avviso.
- Registro dei «Sto bene»: 8 giorni.
- Registro di consegna delle notifiche: 30 giorni.
- Profilo, contatti, orari e preferenze: finché usi l’app, o finché non elimini l’account.
Come cancellarli
Da Impostazioni › «Elimina account» cancelli per sempre nome, codice, contatti, orari, avvisi e tutto il resto collegato al tuo account; i tuoi contatti non ricevono più le tue notifiche. Eliminare l’account non annulla l’abbonamento: quello si disdice dalle impostazioni dell’App Store. Puoi anche togliere un contatto, cambiare i numeri dell’SMS o il telefono dal profilo, e togliere il permesso alla posizione o alle notifiche da Impostazioni › Privacy e sicurezza.
I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento, di opporti e di riceverli in un formato portabile. Molto lo fai direttamente dall’app; per il resto scrivici a info@stars.srl o via PEC a stars@namirialpec.it: rispondiamo entro un mese, come previsto dall’art. 12 GDPR.
Hai sempre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Modifiche a questa informativa
Se l’app cambia il modo in cui tratta i dati, questa informativa cambia con lei. La data in fondo alla pagina indica l’ultima revisione.