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Cloud Pet

Cloud Pet tiene in ordine la cura del tuo animale — terapie, visite, documenti, diario e pesi — e la condivide con chi se ne occupa insieme a te, dal suo telefono Android.

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Rispondiamo di solito entro due giorni lavorativi. Se ci scrivi il modello del telefono e la versione di Android, capiamo prima cosa succede.

Domande frequenti

Quanto costa Cloud Pet?

I primi quattordici giorni hai tutto, gratis e senza inserire un metodo di pagamento, compresa la scheda condivisa. Poi Cloud Pet resta gratis per sempre per un animale: terapie e promemoria delle dosi, visite, diario, peso, pasti, passeggiate e cure, scheda di emergenza, report per il veterinario a schermo e fino a cinque documenti modificabili. Premium aggiunge la scheda condivisa (un animale con il Mensile o l’Annuale, fino a tre con Branco), il report in PDF, documenti senza limiti, più animali, i promemoria di pasti e passeggiate, le spese, il calendario e le icone dell’app. Il giorno prima della fine della prova arriva un avviso. Quello che va oltre il piano gratuito non si cancella: resta leggibile. Chi viene invitato usa gratis la scheda che riceve.

Come invito qualcuno, e come gli tolgo l’accesso?

Nel Cerchio, alla voce «Condivisione», tocca «Condividi la scheda» e manda il link con l’app che preferisci. Ogni link fa entrare una persona: per invitarne un’altra tocca «Invita un’altra persona». Chi lo riceve installa Cloud Pet da Google Play e apre il link dal suo telefono; se il link si apre nel browser, tocca «Apri in Cloud Pet». Nel Cerchio il cestino accanto a un nome toglie quella persona, «Smetti» chiude la condivisione a tutti. I dati viaggiano cifrati: li leggono solo i telefoni delle persone che inviti.

I promemoria arrivano anche con l’app chiusa?

Sì, e dalla notifica puoi confermare la dose, segnarla come saltata o fartela ricordare fra 15 minuti, senza aprire l’app. Se arrivano in ritardo o non arrivano, apri le impostazioni dell’app (il logo in alto a sinistra) alla voce «Promemoria»: ti dice cosa manca. Di solito è il permesso «Sveglie e promemoria», che da Android 14 va concesso, oppure il risparmio energetico: su alcuni telefoni (Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo) ferma le app che non stai usando, e Cloud Pet va tolto dalle app ottimizzate.

Ho cambiato telefono: ritrovo i miei dati?

Sì, se sul vecchio telefono era attivo il backup di Android: terapie, storico, visite, diario e foto degli animali tornano con lo stesso account Google, e anche le schede condivise. Le foto dei documenti passano con il trasferimento diretto da un telefono all’altro, oppure con l’archivio: nelle impostazioni dell’app, alla voce «Backup», «Esporta archivio» crea un file con tutto, da salvare dove vuoi e da riaprire sul telefono nuovo con «Importa archivio». L’abbonamento lo ritrova da solo con lo stesso account Google, e la prova gratuita non ricomincia.

Funziona con chi ha un iPhone?

Cloud Pet c’è anche per iPhone, ma per ora la scheda si condivide fra telefoni Android, e fra iPhone su iPhone: un invito mandato da Android non si apre su un iPhone, e viceversa. La condivisione fra iPhone e Android arriverà con un aggiornamento. Anche l’abbonamento vale solo sulla piattaforma dove l’hai comprato.

Gestire o disdire l’abbonamento

Gli abbonamenti passano da Google Play e li gestisce Google. Per cambiare piano o disdire, apri il Play Store, tocca la tua foto e poi Pagamenti e abbonamenti › Abbonamenti, oppure vai su play.google.com/store/account/subscriptions.

Se disdici, l’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e poi non si rinnova.

I rimborsi li decide Google, secondo le regole che trovi su support.google.com/googleplay/answer/2479637: noi non vediamo i pagamenti.

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